Eine Datev Rechenzentrum Störung kann weitreichende Folgen für Steuerberater, Unternehmen und Selbstständige haben. Als zentraler IT-Dienstleister für steuerberatende Berufe ist die DATEV eG essenziell für den reibungslosen Ablauf digitaler Prozesse. Doch was passiert, wenn das Rechenzentrum ausfällt oder eine Störung vorliegt?

In diesem Beitrag erfahren Sie alles Wichtige zu den Ursachen, Auswirkungen und Handlungsempfehlungen, wenn es zu einer Störung kommt – mit aktuellen Hinweisen und praktischen Tipps.

Was ist die DATEV eG und warum ist das Rechenzentrum so wichtig?

Die DATEV eG ist eine Genossenschaft mit Sitz in Nürnberg und zählt zu den wichtigsten IT-Dienstleistern für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und Unternehmen. Besonders das Rechenzentrum bildet das Herzstück der digitalen Services.

Hier laufen unter anderem folgende Anwendungen:

• DATEV Unternehmen online
• DATEV Kanzlei-Rechnungswesen
• Lohn- und Gehaltsabrechnung
• Steuererklärungen
• Dokumentenmanagement und Archivierung

Ein Ausfall oder eine Störung im DATEV Rechenzentrum kann also zahlreiche Prozesse auf einmal betreffen – von der Buchhaltung bis zur Lohnabrechnung.

Aktuelle Ursachen für eine Datev Rechenzentrum Störung

Die Ursachen für eine Störung im DATEV-Rechenzentrum können vielfältig sein:

1. Technische Probleme

Hardware-Ausfälle, Software-Fehler oder Netzwerkunterbrechungen können die Verbindung zu Anwendungen stören oder komplett unterbrechen.

2. Wartungsarbeiten

Regelmäßige Wartungen können zu temporären Unterbrechungen führen. Diese werden meist vorab angekündigt – jedoch kann es auch zu ungeplanten Störungen kommen.

3. Cyberangriffe

Auch IT-Dienstleister wie DATEV sind potenzielle Ziele für Cyberangriffe wie DDoS-Attacken. Diese Angriffe können das System überlasten oder Zugriffe blockieren.

4. Stromausfälle oder Infrastrukturprobleme

Externe Ereignisse wie Stromausfälle oder Probleme mit Internet-Backbones können ebenfalls eine Rechenzentrum Störung verursachen.

Wie erkenne ich eine aktuelle Datev Störung?

Folgende Anzeichen deuten auf eine Störung hin:

• Kein Zugriff auf „DATEV Unternehmen online“
• Längere Ladezeiten oder Verbindungsabbrüche
• Fehlermeldungen beim Öffnen von Anwendungen
• Nicht erreichbare Dienste über den DATEV Arbeitsplatz

Wo finde ich aktuelle Informationen zu einer Datev Rechenzentrum Störung?

DATEV informiert seine Nutzer über verschiedene Kanäle bei auftretenden Problemen:

• Statusportal (status.datev.de) – Echtzeitinformationen über Systemstatus
• DATEV Hilfe-Center
• Newsletter oder Direktbenachrichtigungen
• Social Media (z. B. Twitter oder LinkedIn)

Tipp: Speichern Sie das Statusportal als Lesezeichen, um schnell reagieren zu können.

Was tun bei einer akuten Datev Rechenzentrum Störung?

Wenn Sie von einer Störung betroffen sind, helfen folgende Maßnahmen:

✅ Ruhe bewahren

In der Regel arbeiten die Techniker bei DATEV sofort an der Lösung.

✅ Status prüfen

Nutzen Sie das Statusportal, um zu prüfen, ob eine allgemeine Störung vorliegt oder ob das Problem lokal ist.

✅ Interne IT informieren

Bei anhaltenden Problemen ist es ratsam, den internen IT-Support hinzuzuziehen.

✅ Alternative Lösungen nutzen

Falls möglich, Dokumente lokal speichern oder Offline-Arbeiten erledigen.

Wie schützt sich DATEV vor Störungen?

DATEV investiert stark in:

• Redundante Systeme und Backups
• Cybersecurity-Maßnahmen
• Monitoring & Frühwarnsysteme
• Georedundanz (Rechenzentren an mehreren Standorten)

Trotz dieser Vorkehrungen kann es in Ausnahmefällen zu Ausfällen kommen – vor allem bei externen Faktoren.

FAQ zur Datev Rechenzentrum Störung

❓ Wie oft kommt es zu Störungen bei DATEV?

Solche Störungen sind selten, da DATEV hohe Standards in Sachen Sicherheit und Stabilität verfolgt. Geplante Wartungen werden i.d.R. frühzeitig kommuniziert.

❓ Gibt es eine Entschädigung bei langen Ausfällen?

In der Regel nicht. Allerdings kann DATEV in bestimmten Fällen Kulanzlösungen anbieten – etwa bei längeren oder geschäftskritischen Ausfällen.

❓ Kann ich offline weiterarbeiten?

Teilweise ja. Je nach Anwendung ist auch ein Offline-Modus möglich – z. B. beim Schreiben von Dokumenten oder der Vorbereitungen für Buchungen.

❓ Gibt es eine Hotline bei akuten Problemen?

Ja, DATEV bietet einen telefonischen Support sowie Hilfe über das Online-Hilfe-Center.

Fazit: Wie Sie mit einer Datev Rechenzentrum Störung richtig umgehen

Eine Datev Rechenzentrum Störung kann unangenehm sein, doch mit den richtigen Informationen und dem passenden Vorgehen bleiben Sie handlungsfähig. Prüfen Sie regelmäßig den Systemstatus, informieren Sie Ihre IT und nutzen Sie gegebenenfalls alternative Wege zur Fortsetzung der Arbeit.

Durch ständige Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bietet DATEV ein hohes Maß an Verfügbarkeit – Störungen bleiben meist die Ausnahme.